Mentions légales

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction.

• Données liées à votre demande : contenu de vos messages, besoins en coaching ou en formation, disponibilités pour un rendez-vous.

• Données contractuelles et de facturation : adresse de facturation, informations nécessaires aux devis, conventions et factures.

• Données techniques : données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, via des cookies strictement nécessaires (voir la rubrique Cookies des mentions légales).

• Nous ne recueillons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) via le site.

COMMENT NOUS RECUEILLONS CES INFORMATIONS

• Directement auprès de vous : formulaire de contact, prise de rendez-vous ou d'appel découverte, échanges par e-mail ou téléphone, signature d'un devis ou d'une convention.

• Automatiquement : par des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé.

POURQUOI NOUS RECUEILLONS CES INFORMATIONS

• Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous (base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime).

• Établir et exécuter nos prestations de coaching et de formation, et facturer (base légale : exécution du contrat).

• Respecter nos obligations comptables, fiscales et de formation professionnelle (base légale : obligation légale).

• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site (base légale : intérêt légitime).

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS CES INFORMATIONS

• Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement :

• à Wix, hébergeur du site et prestataire technique, qui agit sur nos instructions ;

• à nos autres prestataires techniques ;

• à Laure Legris, co-fondatrice et co-intervenante sur certains programmes, lorsque votre accompagnement le nécessite ;

• à l'entreprise ou à l'organisme financeur (employeur, OPCO) lorsque la prestation est commandée par lui ;

• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

OÙ SONT STOCKÉES CES INFORMATIONS

• Les données du site sont hébergées par Wix, qui peut les traiter dans des centres de données situés dans l'Union européenne et hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS CES INFORMATIONS

• Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.

• Clients (contrats, échanges) : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans.

• Factures et pièces comptables : 10 ans.

• Cookies : de la durée de la session à 12 mois maximum, selon le cookie.

• Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS CES INFORMATIONS

• Nous mettons en œuvre des mesures adaptées : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux données, mots de passe robustes, choix de prestataires présentant des garanties de sécurité. Aucune mesure n'étant infaillible, nous vous informerons, ainsi que la CNIL si la loi l'exige, en cas de violation de données susceptible de vous porter préjudice.

• Vos droits : vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement et, le cas échéant, retirer votre consentement. Écrivez à [adresse e-mail] ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

MODIFICATIONS OU MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

• Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment en cas d'évolution de la loi ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen approprié (bandeau sur le site ou e-mail).