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4.8 de satisfaction

Aidez vos équipes

à prévenir le conflit par le dialogue.

Chez MindYourStep, nous accompagnons les managers et leurs équipes à prévenir les tensions et gérer les conflits, en développant le courage relationnel : dire ce qui compte, même si c'est inconfortable.

Plus de 900 collaborateurs accompagnés

Vous n'êtes pas seul

Ces mots vous parlent ?

Je donne du feedback à mon collaborateur, mais rien ne change - j'ai l'impression de me répéter sans résultat.

J'aimerais recadrer sans avoir peur de blesser.

Je suis débordé car je n’arrive pas à dire non.

Je garde tout pour moi jusqu'à ce que ça explose - et là, je le dis mal.

Trouver l'équilibre entre exigence et bienveillance en management, c'est mon casse-tête quotidien.

J'évite les conflits au travail, mais les non-dits finissent toujours par ressortir.

Je suis trop gentille, et mes équipes en profitent parfois sans le vouloir.

Je sais analyser une situation de conflit, mais passer à l'action me paralyse.

Performance

Coopération

Courage

Confiance

Feedback

Entraide

Transformer les tensions en dialogue

Prévenir le conflit, préserver la relation

Nos accompagnements

Transformez les conflits en opportunités de dialogue

01

Team Meeting Presentation

Formations en entreprise

Nos ateliers d'équipe créent un espace sécurisé où vos collaborateurs apprennent à exprimer l'inconfort avant qu'il ne se transforme en conflit ouvert.

02

Deux femmes discutent dans un espace de travail moderne.

Coaching Professionnel

Coachez vos collaborateurs, managers et directeurs pour les aider à gagner en clarté, en assertivité et en coopération au quotidien.

Témoignages

Ils en parlent mieux que nous.

Avatar féminin plat

Marie

DRH, Dedomainia

Illustration d'avatar hipster

Antoine

CEO, Jedha

Portrait de femme sans visage

Laure K.

Directrice Artistique, Hermès

Illustration d'avatar moderne

Alice

Head of care, Shotgun

Découvrez les témoignages de personnes qui ont fait évoluer leurs habitudes, gagné en confiance et trouvé plus de clarté dans leur vie professionnelle grâce à notre accompagnement.

J'ai sollicité Chloë pour un coaching en management, et je ne peux que la recommander chaleureusement. Son écoute attentive et ses conseils avisés permettent de faire émerger des solutions concrètes face à des enjeux stratégiques. Passionnée et orientée vers les autres, Chloë est une véritable alliée pour tout manager souhaitant progresser. Elle constitue un atout précieux dans l’accompagnement managérial.

J’ai eu l’opportunité d’être accompagnée par Chloë dans une période charnière de ma vie professionnelle. Son écoute attentive, son approche bienveillante et ses conseils avisés m’ont permis de prendre du recul sur une situation complexe et de bâtir un projet aligné avec mes ambitions.

Grâce à son accompagnement, j’ai pu clarifier mes objectifs, gagner en confiance et envisager l’avenir avec sérénité. Chloé sait poser les bonnes questions et apporter des éclairages pertinents qui favorisent une véritable prise de conscience et une progression concrète.

Je recommande vivement Chloë à toute personne en quête de sens, de clarté ou d’un nouvel élan professionnel. Son professionnalisme, sa bienveillance et son engagement font d’elle une coach précieuse et impactante.

J'ai rencontré Chloë lors d'échanges et de réflexions sur le rôle des managers ou des responsables de projets au sein de notre entreprise. En tant que Directrice des Ressources Humaines, ce sujet est au cœur de notre amélioration continue pour accompagner et faire grandir chaque collaborateur.

Chloé est une très bonne coach qui a accompagné ou accompagne certains d'entre nous dans nos progressions individuelles pour un mieux-être personnel et professionnel. Toujours à l'écoute et dans la bienveillance, Chloë nous aide à trouver des leviers pour activer des actions concrètes au quotidien. Elle comprend bien qui l'on est et là où l'on peut/veut aller et c'est essentiel pour un partenariat de confiance !

L’accompagnement avec Laure m’a permis de prendre du recul sur mon parcours, de clarifier mes besoins et de trouver des outils concrets pour avancer. Il m’a apporté de la lucidité, de l’énergie et de la légèreté. Il m’a aussi aidée à réaffirmer mes choix, à retrouver mes valeurs fondamentales et à renforcer ma confiance dans ce que je suis et ce que je fais. Grâce à son écoute, sa justesse et la qualité de nos échanges, Laure m’a permis de déconstruire des idées qui me limitaient, d’être plus claire et à mieux appréhender mes zones d’inconfort. Je retiens particulièrement cette prise de conscience : la manière dont nous nous percevons influence profondément ce que nous transmettons aux autres.

Laure m’a accompagnée avec beaucoup de finesse, sans pression, dans un rythme juste et profondément respectueux. Je la recommande vivement !

Blurred Forest View

Tout changement commence par une conversation.

Échangeons

FAQ

Il vous reste des questions ?

  • Le coaching en résidence donne accès à un agenda de coaching ouvert au sein de votre entreprise : seules les séances effectivement prises sont facturées. C'est une solution de coaching ponctuel, pensée pour la population ciblée (managers, codir, équipes), qui permet à chacun de solliciter un coach externe certifié au moment où le besoin se fait sentir, sans engagement sur un volume de séances.

  • Nous proposons deux formats sur le parcours Gestion des Conflits. Ce format est adapté à vos enjeux et à votre organisation :

    • Format Sensibilisation : de 3 à 6 ateliers de 2h30, à raison d'une session par semaine. Ce format dynamique et fluide s'intègre facilement dans les emplois du temps et les budgets, tout en assurant une progression pédagogique dans la durée.

    • Format Formation : de 1 à 6 journées de formation, pour un travail en profondeur et une mise en pratique poussée des sujets abordés.

     

    Le choix du format dépend de vos objectifs, du sujet traité et des contraintes calendaires de vos équipes.

  • Tous nos coachs sont certifiés coach professionnel RNCP niveau 6 par la Haute École de Coaching de Paris, une certification reconnue par l'État.

    Chloë Kayem, diplômée de Sciences Po Paris et dirigeante du cabinet Mind Your Step, est en complément formée à l'Analyse Transactionnelle, à la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et à la Communication NonViolente (CNV).

  • Tous nos ateliers sont conçus pour le présentiel, dans vos locaux, et peuvent être adaptés en distanciel tout en préservant la dynamique de groupe et l'impact pédagogique. Nous nous déplaçons partout en France et à l'international.

  • Chaque atelier accueille entre 3 et 12 personnes maximum. Cette taille de groupe garantit des échanges de qualité et une véritable dynamique collective, essentielle sur des sujets de gestion de conflit et de posture relationnelle.

  • Oui, tous nos ateliers sont ajustés au contexte, à la culture et aux enjeux propres à chaque entreprise. En amont de la formation, nous échangeons avec l'équipe RH pour cadrer les objectifs ; avant chaque atelier, nous échangeons également avec chaque participant afin de garantir une adaptation fine des exemples et des mises en situation au terrain vécu par les équipes.

  • Nos formations sont conçues sur mesure : si vous avez une thématique en tête qui ne figure pas dans notre catalogue, contactez-nous. Nous construisons des formations spécifiques en fonction de vos besoins, de vos enjeux métier et de la maturité de vos équipes sur le sujet.

  • Chaque participant bénéficie, après la formation, d'1 heure de coaching individuel pour ancrer la pratique et travailler sur un cas concret, en toute confidentialité. Nous proposons également un dispositif de coaching en résidence, qui donne un accès mensuel à un coach externe certifié et reconnu dans son domaine, pour prolonger le travail dans le temps.

  • Nous formons les managers, les chefs de projets, les collaborateurs (managés) et les comités de direction (codir). Chaque atelier est ajusté selon qu'il s'adresse à une seule équipe (intra-équipe), à plusieurs équipes mélangées (inter-équipe), ou à une population cible spécifique au sein de l'entreprise.

  • Chaque intervention étant sur mesure, le tarif dépend du format choisi (parcours ou intensif), du nombre de participants, du nombre de jours et du niveau de personnalisation souhaité. Contactez-nous pour un devis adapté à vos enjeux et à votre budget.

  • Tout démarre par un échange avec l'équipe RH ou la direction pour comprendre vos enjeux, votre contexte et vos objectifs. Cet échange permet de définir le format le plus adapté (coaching en résidence, parcours ou intensif) et de construire une proposition sur mesure, avant tout engagement.

  • Oui. Les séances de coaching individuel sont strictement confidentielles : le contenu des échanges n'est jamais partagé avec l'entreprise, y compris lors des sessions d'ancrage post-formation. Cette confidentialité est la condition d'un travail sincère et efficace.

  • Nos interventions visent des résultats observables : une meilleure gestion des tensions au quotidien, une communication plus directe et plus sereine entre managers et équipes, une diminution des conflits non traités, et le développement d'une posture de courage relationnel. Les mises en situation pratiques et le suivi individuel post-formation favorisent l'ancrage réel de ces compétences sur le terrain.

  • Nos coachings et formations se déroulent en français et en anglais, selon les besoins de vos équipes et le contexte international de votre entreprise.

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