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12 per. |10 ateliers

Formation en management relationnel 

Développez chez vos managers les réflexes et la posture du manager pour accompagner, engager et préserver la relation avec leurs équipes, même face au conflit.

Formation Chloe

49% des managers craignent d’être maladroits, intrusifs ou de commettre des erreurs.

La formation en détails

Développez le courage managérial de vos managers, à travers les outils et la posture du manager

Ce parcours en 10 ateliers accompagne vos managers à chaque étape de leur responsabilité.

Pensé comme un tout cohérent, il travaille aussi bien les outils techniques que les soft skills.  Cette formation management s'adresse aux managers, des managers récemment promus aux managers de managers. Elle se déroule dans vos locaux, à Paris et partout en France, en français ou en anglais.

  • Développer le courage managérial : donner aux managers les outils et la posture pour dire ce qui dérange, trancher, poser un cadre clair et recadrer, sans abîmer la relation.

    À l’issue du parcours, chaque manager sait :

    • passer d’une posture d’expert à une posture de manager légitime

    • déléguer, fixer des objectifs et accompagner sans micro-manager

    • donner un feedback constructif et poser ses limites avec assertivité

    • prévenir et traverser un conflit d’équipe

    • Managers récemment promus, souvent d’anciens experts techniques, qui cherchent leurs repères

    • Managers confirmés qui veulent gagner en aisance sur les situations difficiles

    • Managers de managers qui cherchent à renforcer l’engagement de leurs équipes et à élever le niveau managérial de leurs relais.

    • 10 ateliers distincts de 2h30 à 1 jour en fonction de vos enjeux

    • Un parcours de formation réparti dans le temps, adapté à votre emploi du temps

    • Un contenu ajusté à votre culture, à vos enjeux du moment ainsi qu'au groupe formé

    • Des groupes de 3 à 12 participants

    • En présentiel dans vos locaux (adaptable en distanciel), à Paris, partout en France et à l'international

    • En français ou en anglais

    • Animée par des coachs certifiées RNCP niveau 6 (Haute École de Coaching de Paris)

    • Tarif sur devis, selon le format, le nombre de participants et le nombre de jours

  • Temps n°1 : Comprendre son rôle de manager et apprendre à se connaître (ateliers 1 à 4)

    • Vous passez d’une posture d’expert à une posture de manager, en repérant vos réflexes d’expert à désapprendre et en construisant votre légitimité.

    • Vous posez avec votre équipe un cadre de confiance : règles du jeu, rôles, attentes partagées et rituels qui installent clarté et autonomie dans la durée.

    • Vous apprenez à déléguer en confiance, en ajustant votre accompagnement au niveau d’autonomie de chacun, sans tomber dans le micro-management.

    • Vous comprenez votre fonctionnement et celui de vos collaborateurs grâce au MBTI, avec une coach certifiée, pour adapter votre communication et anticiper les frictions.

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    Temps n°2 : Poser les bases d’une relation saine avec ses collaborateurs (ateliers 5 à 7)

    • Vous réussissez l’arrivée d’un nouveau collaborateur en structurant les premiers échanges et en alignant les attentes dès les premières semaines.

    • Vous osez donner un feedback constructif pour corriger le tir tôt, vous distinguez feedback et recadrage, et vous tenez votre méthode face à une réaction difficile.

    • Vous posez vos limites avec assertivité : vous savez dire non avec clarté et bienveillance, entendre un refus sans le vivre comme une remise en cause, et recadrer avec exigence sans abîmer la relation.

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    Temps n°3 : Engager son équipe (ateliers 8 à 10)

    • Vous fixez des objectifs SMART clairs et partagés, reliés au sens collectif de l’équipe, qui motivent plutôt qu’ils ne contraignent.

    • Vous prévenez et gérez les conflits : vous repérez les signaux faibles, agissez tôt et traversez les tensions avec la Communication NonViolente, l’Analyse Transactionnelle et le Triangle de Karpman.

    • Vous adoptez la posture coach : vous questionnez plutôt que de donner la solution, pour responsabiliser et engager chaque collaborateur.

  • A la fin de ce parcours de formation, chaque participant bénéficie

    • d'une séance de coaching individuel dans le mois qui suit la formation​ afin de travailler sur une situation réelle complexe

    • de l'accès à vie à une base de ressources d'outils concrets et de contenus inspirant

  • Vous vous concentrez sur vos équipes, nous nous occupons du reste.

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    1. Un appel découverte d'1 heure
    Nous prenons le temps de comprendre vos enjeux, votre contexte et vos objectifs.

    2. Une proposition sur-mesure sous 3 jours
    Vous recevez un parcours construit pour votre organisation, rapidement et sans engagement.

    3. Un parcours adapté à votre culture et à chaque groupe
    Avant chaque parcours, nous échangeons 15 minutes avec chaque participant pour ajuster le contenu aux attentes et au contexte du groupe.

    4. Une logistique entièrement prise en charge
    Nous gérons tout de A à Z. Vos équipes RH suivent l'avancée de chaque groupe en temps réel grâce à un tableau de bord dédié, retours à chaud des participants compris.

    5. Une base de ressources accessible à vie
    Chaque participant garde l'accès à une bibliothèque complète d'outils et de contenus, mise à jour en continu, pour ancrer les apprentissages dans la durée.

Formatrice dessinant sur un tableau blanc en management.
Formation Chloe
Formatrice animant une session de formation management.

Courage managérial : un enjeu clé pour les managers

En France, le manque de courage managérial est l'un des reproches les plus fréquents formulés par les salariés à l'égard de leur hiérarchie : dire les choses qui dérangent, trancher un conflit d'équipe, recadrer sans entrer en conflit restent des actes que beaucoup de managers évitent, faute d'outils ou de posture.

 

Selon l'enquête Gallup, seuls 8 % des salariés français se déclarent engagés dans leur travail, l'un des taux les plus faibles d'Europe. L'indice IBET (Apicil x Mozart Consulting) chiffre le coût du désengagement à plus de 14 000 euros par an et par salarié.

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Au-delà du coût, ce sont des situations laissées à l'abandon qui pèsent le plus lourd : un feedback jamais donné, une tension non tranchée, un conflit qui couve pendant des mois. Le manager, en première ligne, est le premier rempart contre cette dégradation silencieuse. C'est précisément l'objet de notre parcours de formation : donner aux managers les méthodes et la posture pour oser dire, trancher et poser un cadre clair, en prenant soin de la relation à l'autre.

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Tout changement commence par une conversation.

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