Tensions, non-dits, rôles flous : découvrez les causes fréquentes de conflit en entreprise et 6 leviers concrets pour les prévenir, avec la communication non violente.

Un mail sec, un silence qui traîne : le conflit s'installe dans les non-dits. Trois outils (Glasl, analyse transactionnelle, CNV) pour le désamorcer.

La CNV expliquée simplement : la méthode pas à pas, la différence entre besoin et stratégie, et 5 exemples concrets pour désamorcer un conflit en équipe.

Un conflit avec un collaborateur n'a rien d'un désaccord entre collègues. Glasl, analyse transactionnelle, CNV : une méthode en 4 étapes pour le désamorcer.